Часто задаваемые вопросы

Все цены, представленные на нашем сайте, за всю виллу в сутки. Ваш специалист по бронированию в Exotiq Villa Holidays также предоставит всю необходимую информацию о стоимости дополнительных кроватей и ограничениям по максимально допустимому количеству гостей, отдыхающих на вилле.

Да, в зависимости от виллы и сезона, минимальное количество дней аренды варьируется от 2 и 7 дней. Как правило, в высокий и пиковый сезоны требования к минимальному сроку пребывания увеличиваются. Специалисты Exotiq Villa Holidays предоставят всю необходимую информацию по интересующей Вас вилле.

Да. На всех виллах Exotiq Villa Holidays есть собственный бассейн. На некоторых 2 бассейна и джакузи!

В целом нет. На Бали к детям относятся очень радушно, многие виллы предлагают детское меню, услуги нянь, кроватки, игры и игрушки для развлечения детей. Некоторые виллы больше подходят для путешественников с детьми, чем другие. Ваш специалист по бронированию предоставит любую необходимую информацию относительно условий проживания с детьми на Вашей вилле.

Да, большинство наших вилл закрыты для посторонних глаз. У некоторых вилл могут быть соседи – гости других вилл, если это комплекс из нескольких вилл. Тем не менее, вся территория и все возможности комплекса только для гостей. На всех виллах круглосуточно присутствует охрана и обслуживающий персонал в отдельных помещениях.

Просто! Выберите виллу, на которой Вы хотели бы остановится. Выберите даты своего пребывания и отправьте нам запрос по электронной почте, наш специалист свяжется с Вами, чтобы уточнить всю необходимую информацию. Как только все вопросы согласованы, и возможность бронирования подтверждена, необходимо перечислить депозит на счет Exotiq Villa Holidays. В случае если депозит не получен Exotiq Villa Holidays в течение определенного срока после подтверждения и резервирования виллы, Ваш запрос будет отменен. Более подробную информацию об условиях бронирования вилл Exotiq Villa Holidays Вы можете получить у наших специалистов.

Депозит в размере 50 % от полной стоимости аренды должен быть получен Exotiq Villa Holidays в течение 5 дней (в течение низкого сезона) и 2 дней (в течение высокого и пикого сезонов) после того, как Вам было направлено подтверждение о резервировании виллы. Окончательный расчет необходимо произвести за 45 дней до прибытия (60 дней в период Рождества/Нового года). Если резервирование произведено меньше, чем 45 дней до прибытия (или 60 дней в период Рождества/Нового года), окончательный расчет производится в течение 5 рабочих дней после подтверждения виллы. В случае бронирования виллы «в последнюю минуту» (за 7 дней или менее до прибытия на виллу), полная оплата должна быть произведена в течение 2-х рабочих дней после подтверждение виллы.

Можно. Однако, необходимо предоставить уведомление об отмене забронированной виллы в Exotiq Villa Holidays в письменной форме. Депозит может быть полностью или частично возвращен, в зависимости от срока. Окончательные расчеты не возмещаются. Более подробную информацию можно получить у специалистов Exotiq Villa Holidays.

Обратиться к Вашему специалисту в Exotiq Villa Holidays как можно скорее и сообщите о желаемых изменениях, мы проверим все возможные варианты.

Большинство наших вилл предоставляют доступ в Интернет, скорость работы, стоимость и наличие необходимого оборудования может различаться. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам за более подробной информацией.

Да, на большинстве наших вилл завтрак включен в стоимость проживания. Ваш специалист в Exotiq Villa Holidays сообщит Вам детали относительно завтрака на выбранной вилле.

Как правило, нет. Отдельные виллы имеют в наличии автомобили и водителей за дополнительную плату, некоторые предоставляют такие услуги бесплатно, гости оплачивают только бензин. В любом случае, на Бали очень легко арендовать машину или мотоцикл с полной страховкой при наличии у Вас водительского удостоверения международного образца для а/м, временное в/у для вождения мотоцикла можно оформить на месте. Мы с удовольствием Вам поможем все организовать. Трансферы до аэропорта обычно включены в стоимость аренды виллы.

У большинства наших вилл есть повара, и несколько имеют профессиональных шеф-поваров, которые в состоянии приготовить для Вас пищу по определенным запросам. Однако, если Вы предпочитаете готовить сами, на Бали есть несколько хороших магазинов с широким выбором высококачественных местных и импортных продуктов и деликатесов. Мы также можем закупить продукты и вина к Вашему приезду на виллу, просто сообщите специалисту Exotiq Villa Holidays Ваши пожелания. Стоимость покупок будет добавлена в Ваш счет.

Обычно продукты, транспорт, массаж, спа-процедуры, экскурсии и иные дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Чаевые персоналу виллы принято оставлять в конце отдыха, но это всегда остается на усмотрение гостей.

Это зависит от виллы. Практически на всех виллах есть менеджеры и/или дворецкие, консьержи, которые могут ответить на любые вопросы и помочь с любыми проблемами. Вы также всегда можете связываться с нами, Exotiq Villa Holidays, если Вам потребуется помощь.

Конечно, это будет зависеть от того, где Ваша вилла. Некоторые виллы изолированы от любой ночной жизни. Однако, Бали небольшой остров и передвигаться по нему довольно легко, поэтому Вы можете выбрать виллу, которая предлагает лучшее сочетание – спокойный отдых на частной вилле вдали от чужих глаз и легкий доступ к самым популярным местам острова. В качестве альтернативы, Вы можете выбрать виллу прямо в сердце модного района Seminyak, где находятся лучшие бары, рестораны и клубы Бали. Наши специалисты ответят на любые вопросы и помогут выбрать виллу, отвечающую Вашим предпочтениям.

Конечно. Некоторые виллы идеально подходят для проведения таких торжественных и романтических мероприятий как свадьба. Exotiq Villa Holidays на протяжение многих лет сотрудничает с лучшими организаторами частных мероприятий и кейтеринговыми компаниями. Пожалуйста, сообщите нашему специалисту о планируемом мероприятии, и мы с удовольствием поможем организовать торжество Вашей мечты.

Забронируйте Вашу виллу в Exotiq Villa Holidays сегодня и наслаждайтесь роскошным отдыхом на райском острове Бали!